Gældene pr. 1. Januar 2024
Velkommen til itkamera.dk. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og serviceaftaler. Ved at foretage et køb eller tegne en serviceaftale accepterer du disse betingelser. Vi opfordrer dig til at læse dem omhyggeligt.
1. Bestilling og Betaling
1.1 Priser: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
1.2 Betaling: Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Bankoverførsel eller girokort.
Betaling skal være gennemført, før serviceaftalen er gældene.
IT & Kamera A/S bevarer ejendomsretten til de solgte og fakturerede varer, indtil IT & Kamera A/S har modtaget betaling af det fulde fakturabeløb, vedrørende udført installation eller en pågældende leverance.
1.3 Betalingssikkerhed: Vi prioriterer sikkerheden ved online transaktioner. Alle betalinger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende standarder.
2. Levering
2.1 Leveringsområde: Vi tilbyder vores services og produkter til hele Danmark
2.2 Leveringstid: Leveringstiden kan variere. Vi bestræber os på at sende/iværksætte din ordrer inden for 1-10 arbejdsdage.
3. Returnering og Refusion
3.1 Returret: Du har ret til at returnere ubeskadigede varer inden for 14 dage efter modtagelse for en fuld refusion.
3.2 Refusion: Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, inden for 5 arbejdsdage.
4. Garanti
4.1 Overdragelse af ansvar ved levering: Kunden påtager sig alle forpligtelser over for tredjepart vedrørende driften af de leverede produkter fra IT & Kamera A/S.
4.2 Garantiperiode: IT & Kamera A/S tilbyder en garantiperiode på 12 måneder for erhvervskunder og 24 måneder for private kunder, regnet fra leveringsdatoen.
4.3 Begrænsning af afhjælpningspligt: IT & Kamera A/S forpligter sig til at rette fejl i de leverede systemer, forudsat at fejlen skyldes materiale- og fremstillingsfejl.
4.4 Undtagelser fra afhjælpning: Fejl forårsaget af overlast, slitage og/eller forkertbetjening er ikke dækket af IT & Kamera A/S’ forpligtelse til at udbedre fejl.
4.5 Omkostningsansvar ved udbedring: IT & Kamera A/S dækker omkostningerne ved udskiftning af eventuelt defekte dele og afholder arbejdstid og kørsel i forbindelse med fejlrettelser.
4.6 Tidsramme for udbedring: Udbedringer vil blive udført inden for IT & Kamera A/S’ normale arbejdstid og i en kontinuerlig proces.
5. Fortrolighed og Sikkerhed
5.1 Personlige oplysninger: Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik.
6. Serviceaftaler
6.1 Tilgængelighed: Serviceaftaler er tilgængelige for udvalgte produkter. Se specifikke detaljer på hjemmesiden.
6.2 Dækning: Serviceaftaler kan inkludere reparation, vedligeholdelse eller support. Læs vilkårene for den specifikke aftale omhyggeligt.
6.3 Betalingsvilkår: Betaling for serviceaftaler skal være gennemført før tjenesten træder i kraft.
6.4 Annullering: Serviceaftaler kan annulleres i henhold til de vilkår, der er angivet i den specifikke aftale.
7. Ændringer i Betingelserne
7.1 Ændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden.
8. Generelle Bestemmelser
8.1 Samlet aftale: Disse handelsbetingelser udgør den samlede aftale mellem dig og itkamera.dk.
8.2 Gældende lov: Enhver tvist vedrørende disse handelsbetingelser vil være underlagt dansk lov.
For spørgsmål, kontakt os på info@Itkamera.dk
IT & KAMERA A/S
Park Allé 349
2605 Brøndby
Telefon: 50 13 13 50
E-mail: info@Itkamera.dk
CVR NR.: 37473340